近日，由国家商务部主办、北京市人民政府承办的第一届中国（北京）国际服务贸易交易会（简称京交会）落下帷幕。《北京日报》6月2日第三版报道了题为《450名京交会志愿者5天服务10万观众》的新闻，以我校志愿者陈琰同学为代表，讲述了志愿者服务的故事。新华网、人民网、和讯网、千龙网等多家知名媒体纷纷转载。（新闻报道全文附后）
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450名京交会志愿者5天服务10万观众
昨天下午3点，陈琰和4名志愿者依旧坚守在国家会议中心C2入口外的票证检验台前，经过几天的“阳光浴”，她的脸颊已经被晒得通红，但对每一位进入场馆的参展观众，她依旧流露出甜美的笑容，“请您刷卡或出示邀请票。”
“我们要坚持到下午5点，直到所有的论坛、推介活动都进行完，才能收工。”陈琰告诉记者，昨天下午1点，京交会展览区的所有公开展览就已结束，展览区大部分志愿者和工作人员都已经结束了任务，但因为会议区还有不少论坛和推介活动还在进行，她和同伴们必须要坚持到最后一分钟。
“我现在最想做的事，就是躺在床上美美地睡上一个懒觉。”陈琰是北京国际关系学院的一名大二学生，虽然之前她也曾做过北京国际马拉松赛、北京车展的志愿者，但参加这么大规模的国际性展会，她还是第一次。
5天会期的京交会下来，她坦言最大的感受就是“累”。
每天，陈琰和同伴们早上7点半就要来到场馆外做开馆准备，一直要站到下午5点。除了高温、阳光的考验，应对参展人员的各种问题也是他们分内的事。
虽然事先经过一个星期的培训，陈琰对京交会所有的展会活动早已烂熟于心，但也常常遇到回答不上的问题。“有一次一位从香港来京交会参展商问我会议中心里哪儿有自动提款机，一下子就把我们问住了，这些设施我们在踩点的时候并没有注意到。”看着对方失望的表情，陈琰感觉非常愧疚。
利用换班休息的间歇，她和组里其他几名志愿者又把国家会议中心里里外外仔细地逛了一遍。在陈琰随身携带的展会地图上，记者不但找到了会议室、休息室的位置，银行ATM机、饮水处、休息区、餐饮车、资料发放处、地下车库通道、同声传译机发放处等各类信息一目了然。
热心、细致的服务，让陈琰和她的小组得到了不少参展商和参观者的表扬，但她自己却觉得服务中还有很多没有解决的问题。看到很多展商来参加展会时手里都拎着不少东西，但却苦于找不到寄存的地方，志愿者服务台也提供不了这类的帮助，陈琰在志愿者每日总结中特地提出了建议。
随着太阳渐渐西斜，下午4点45分，京交会最后一场论坛落下帷幕，陈琰的志愿者历程也正式结束。
回到志愿者休息处，陈琰脱下海蓝色的志愿衫，换上自己宽松的T恤，背上书包，踏上了返校的旅程。“虽然很累，但我也觉得这几天的志愿服务生活很充实。”她告诉记者，下一次京交会，她还要来参加。
在为期5天的展览会议中，共有450名志愿者为京交会提供了优质、专业的服务。据不完全统计，志愿者共向近10万人次的参展商、参会人员和社会公众提供了服务，提供服务时间3万余小时，发放宣传材料5万余份。（记者 孙超逸）
